中國網財經7月23日訊 日前，浙江省市場監(jiān)管局公布2020年上半年虛假違法廣告典型案件，其中，戶外廣告燈箱，金吉列出國留學咨詢服務有限公司浙江分公司(“金吉列留學浙江分公司”)因發(fā)布教育培訓違法廣告被處罰。
案例顯示，金吉列留學浙江分公司為推廣出國留學中介服務，閱報欄燈箱，在公共自行車停放點的燈箱上發(fā)布含有“金吉列留學美國......烏克蘭等24個國家2600余所海外院校，等你來選擇！”等廣告內容，該廣告將香港列為國家，違反了《廣告法》第九條規(guī)定。2020年4月，杭州市下城區(qū)市場監(jiān)管局對金吉列留學浙江分公司處以罰款20萬元的處罰。
中國網財經記者就此致函“金吉列留學”，路牌，截止發(fā)稿，未收到回復。
遭消費者集中投訴“拒不退費”等問題
公開資料顯示，“金吉列留學”成立于1999年7月2日，隸屬于金吉列企業(yè)集團。
天眼查顯示，金吉列留學第一大股東為自然人張世杰，直接持股85%；北京愛學問網絡科技中心(有限合伙)持股7%，是第二大股東；朱燕民(董事長、經理)持股6%，是第三大股東，宮小平為第四大股東，持股2%。而北京愛學問網絡科技中心(有限合伙)的第一大股東也為張世杰，持股77.53%。
金吉列出國留學咨詢服務有限公司股權圖
記者梳理發(fā)現(xiàn)，除了上述廣告違法案例，金吉列留學及其旗下多個分公司還在多個第三方投訴平臺上被用戶投訴，存在拒不退款或拖欠退款等問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截至7月23日，不銹鋼宣傳欄，僅黑貓投訴及聚投訴2個平臺關于金吉列留學的相關投訴達到40多個，投訴內容涉“霸王條款”、“拒不退款”等。
有消費者今年4月7日在黑貓投訴平臺發(fā)帖稱，該消費者與金吉列留學深圳分公司簽定留學服務合同，后來因個人原因按約定終止合約。根據(jù)雙方達成的共識，金吉列深圳分公司答應退款12000元。根據(jù)合同內容，退款應于收到退款材料15個工作日之內(2020年3月23日)完成。
“但是金吉列明確拒絕按期退款，并表示無法給出具體退款日期?，F(xiàn)在(4月7日)早已過了合同約定的退款期限(仍未收到退款)?！?nbsp;
記者注意到，該投訴帖發(fā)出時間距今已有3個多月，目前仍顯示“處理中”。
來源：黑貓投訴
另有消費者7月19日在黑貓投訴平臺發(fā)帖稱，“2014年與金吉列留學簽了合同，在沒有使用該(公司)服務的情況下，金吉列留學卻完全不予退款。”
來源：黑貓投訴
記者注意到，今年3.15晚會嗨學網被投訴的重點也是退費難。
曾因侵害作品信息網絡傳播權等糾紛被起訴 被判賠償經濟損失、退還相關費用
值得注意的是，除了遭消費者集中投訴“退費難”等問題，金吉列留學還曾因侵害作品信息網絡傳播權糾紛、服務合同糾紛被他人或企業(yè)起訴，最終法院判決金吉列留學賠償損失、退還相關費用。
2019年4月份，中國裁判文書網發(fā)布的“華蓋創(chuàng)意(北京)圖像技術有限公司與金吉列出國留學咨詢服務有限公司侵害作品信息網絡傳播權糾紛一審民事判決書”顯示，指路牌燈箱，金吉列留學因侵害作品信息網絡傳播權糾紛，被華蓋創(chuàng)意(北京)圖像技術有限公司(簡稱“華蓋創(chuàng)意公司”)起訴。
法院認為，金吉列留學未經許可在其經營管理的“金吉列留學咨訊”微信公眾號和“金吉列留學”官方新浪微博中使用了涉案攝影作品，使公眾能夠在個人選定的時間和地點獲得涉案作品，侵害了華蓋創(chuàng)意公司的信息網絡傳播權，華蓋創(chuàng)意公司要求金吉列留學賠償損失的訴訟請求。
最終法院判決，金吉列留學賠償華蓋創(chuàng)意公司經濟損失21000元及合理費用1000元。
來源：中國裁判文書網
2020年7月1日，中國裁判文書網發(fā)布的一則民事判決書顯示，王女士因委托合同糾紛起訴金吉列留學及金吉列濟南出國留學咨詢服務有限公司(“金吉列留學濟南公司”)。
