京東數(shù)科副總裁、數(shù)字營銷部總經理陳蕾7月30日在第十六屆中國廣告論壇上表示,戶外廣告數(shù)字化有四個關鍵詞:廣告終端智能化、營銷數(shù)據(jù)在線化、廣告投放即銷售、線下流量私域化。
傳統(tǒng)的投放形式和效果已無法滿足產業(yè)各方的需求,產業(yè)數(shù)字化、產品線上化升級迫在眉睫。廣告終端智能化是指,隨著5G和更便宜的智能芯片的推廣普及,線下廣告的終端100%智能化是必然趨勢。通過AI、IOT等數(shù)字化科技的應用,智能化終端管控的核心優(yōu)勢將逐漸顯現(xiàn)出來。
廣告的本質是廣而告之,路牌,也就是把有效信息傳遞給用戶。有效消息的獲取將成為整個營銷產業(yè)的關鍵詞,消費者需要有效消息(精準投放)、品牌方需要有效消息(效果轉化和監(jiān)測)、監(jiān)管方也需要有效消息(數(shù)據(jù)安全)。如何才能獲取、傳遞有效的消息,這背后都離不開線上和線下的數(shù)據(jù)打通。
營銷數(shù)據(jù)在線化為解決線下廣告的三大難題:投前選點難,投中監(jiān)播成本高,投后難量化。通過利用人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT與營銷知識圖譜形成豐富的用戶標簽與細分領域,幫助廣告主精準匹配用戶、指導數(shù)據(jù)化投放、優(yōu)選場景化資源、制定價格策略、評估投放效果,以實現(xiàn)快速觸達目標人群、優(yōu)化投放成效、營銷效果最大化的目的。
廣告投放即銷售是指,最理想的廣告投放模型是投放即成交,廣告燈箱,讓消費決策直接在營銷場景中完成。
目前,主要的戶外投放模式是通過獲得線上數(shù)據(jù)進行分析,路牌,垃圾收集亭,進行線下廣告投放。但事實上,廣告投放結束并不意味著品牌營銷的結束。
對于品牌方來說,更重要的是把線下獲取到的數(shù)據(jù)轉化回線上。線下流量私域化即通過數(shù)據(jù)沉淀,幫助管理品牌資產,讓廣告投得其所。有了投后數(shù)據(jù)的有效反饋,垃圾分類亭,廣告不再是成本,而是可轉化的投資收入。
2020年原本應該是中國線下廣告市場復蘇之年,艾瑞等多家咨詢公司都曾給出不同的增長預期,但疫情的突然降臨,給2020年中國線下廣告市場的增長蒙上了陰影。
不只是廣告行業(yè),疫情讓酒店、文娛、餐飲、旅游等線下行業(yè)摁下了暫停鍵,也讓在線娛樂、遠程辦公、在線教育,在線醫(yī)療、生鮮電商啟動了加速鍵。
對此,陳蕾表示,數(shù)字技術將向各行各業(yè)進行滲透,催生數(shù)字經濟這一全新經濟的形態(tài),尤其是5G的商用,將加速能源、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。疫情之下,傳統(tǒng)行業(yè)正在重新定義:設計產品和場景服務,實現(xiàn)業(yè)務增長和商業(yè)模式創(chuàng)新。
企業(yè)如何實現(xiàn)增長,如何保持企業(yè)機體的健康,愈發(fā)成為行業(yè)焦灼的問題。京東數(shù)科在此時提出做行業(yè)的“首席增長官”,幫助合作伙伴降低產業(yè)成本、提高用戶體驗、增加產業(yè)收入和升級產業(yè)模式。具體到數(shù)字營銷領域,即用AI精準獲客,讓線上線下投放都能清晰地看到效果的增長。
以大型線下購物中心為例,傳統(tǒng)的運營模式已經很難滿足日益增長的消費需求,通過精細化運營手段提升轉化率對購物中心來說十分必要。今年上半年,京東數(shù)科聯(lián)合北京長楹天街購物中心進行了首次商圈場景的數(shù)字化投放測試,對該商圈周邊5公里內潛在人群進行戶外廣告觸達,通過社區(qū)門禁燈箱、電梯屏、京東快遞面貼等媒體形式發(fā)布商場促銷信息,到場轉化率高達19%。
陳蕾稱,未來數(shù)字營銷能力將是平臺競爭的關鍵。如今受疫情影響,企業(yè)不得不慢下來,但這不是壞事,相反平臺可以修煉內功,提升數(shù)字營銷能力,加速數(shù)字化轉型,迎接拐點后更為激烈的競爭。