近日，北京市密云區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)消協(xié)以“規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為、提升消費者維權(quán)意識”為目的，圍繞“守護安全 暢通消費”消費年主題，組織開展了豐富多彩的3·15國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。
該局以“1分鐘”講出“大道理”為目標，分類垃圾亭，探索“快餐式”普法，制作推出“密云區(qū)市場局普法微課堂”系列原創(chuàng)短視頻，廣告燈箱，路燈燈箱，通過密云360視頻號向公眾推送。第一期主題緊緊圍繞消費者權(quán)益保護相關(guān)內(nèi)容，，群眾反響熱烈。
該局與密云融媒體合作，在宜居密云公眾號上以視頻形式介紹消協(xié)職責(zé)并公布了密云區(qū)21個消協(xié)分會咨詢熱線，該局還發(fā)布了2020年度《密云區(qū)消費者權(quán)益保護狀況報告》白皮書。
該局召開了重點行業(yè)座談會，倡議經(jīng)營者積極接種疫苗，保護自身安全并提供安全消費環(huán)境，同時督促經(jīng)營者主動學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》等相關(guān)法律，做到知法、懂法、守法，自覺保障消費者合法權(quán)益。
該局還充分利用商圈和景區(qū)的戶外LED屏滾動播放消費維權(quán)科普宣傳視頻，不銹鋼宣傳欄，設(shè)計制作宣傳海報，點亮廣告燈箱，選擇人流密集的開放空間發(fā)放宣傳材料，營造3·15消費者權(quán)益保護日氛圍。
該局聯(lián)合屬地政府約談重點納稅企業(yè)，候車亭，了解企業(yè)經(jīng)營情況、投訴處理情況，要求企業(yè)建立健全投訴糾紛解決機制，積極對待、妥善處理消費者訴求，提高服務(wù)水平，為消費者提供更舒適、更舒心的消費體驗。
