Q：余額提現(xiàn)怎么操作？
A：余額提現(xiàn)建議您聯(lián)系在線客服為您處理。
Q:維護商家與用戶的合法權(quán)益。
A:用戶發(fā)現(xiàn)淘寶組織的促銷活動中商家存在價格欺詐行為的，公交站臺，滾動式燈箱，可以隨時向淘寶舉報。淘寶將不斷提高價格管理水平，.燈箱，并積極向商家宣導(dǎo)價格法的相關(guān)規(guī)定，維護商家與用戶的合法權(quán)益。
對于保修期外的商品，黨建宣傳欄，維修時效與客戶支付維修費用的時效相關(guān)，維修時效將做相應(yīng)的順延。
Q：出現(xiàn)哪些情形時，花火燈箱消費者可在簽收7天內(nèi)無理由退貨
A：1、商品質(zhì)量問題
2、商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。
售后到家服務(wù)僅針對部分特定商品，具體以您查詢結(jié)果為準。
Q:商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述
A:鑒于商家可能無法準確理解“原價”的法定含義，一旦誤用將構(gòu)成價格欺詐并可能侵害消費者權(quán)益。為維護消費者和商家的合法權(quán)益，商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述。若含有上述內(nèi)容的，淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
Q:什么樣的圖是實物圖？哪些圖片不算實物圖？實物圖需放置在哪里？特殊類目指的是？
A:實物圖是指本件商品本身的實拍圖。
以下情況不算實物圖：其他品牌物品圖片、同款官網(wǎng)圖、雜志圖、或者其他網(wǎng)站所刊載的效果圖等。 商品主圖必須是實物圖。
特殊類目包含：女裝/女士精品、男裝、孕婦裝、童裝/親子裝、童鞋/親子鞋、廚房/烹飪用具、餐飲具、收納整理、家庭/個人清潔工具、居家日用、節(jié)慶用品/禮品、尿片/洗護/喂哺/推車床、洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰、箱包皮具/熱銷女包/男包等，天貓各行業(yè)標準中要求發(fā)布商品本身的實物圖片的類目。
Q:分期付款是否可調(diào)整分期期數(shù)？
A:無法調(diào)整
退款金額在1000元及以下可選擇退花火燈箱余額，退款時效即時到賬。
如遇如自然災(zāi)害、交通管制等不可控因素及法定節(jié)假日，售后到家服務(wù)時效順延。
Q:商品發(fā)布價格與商品描述中標注的價格不符
A:案例1：發(fā)布一口價為5元，但是卻在商品描述中標注產(chǎn)品其它價格的；
案例2：商品的一口價標10.5元，但實際卻是10件起拍。
Q:盜版商品包括哪些？
A:盜版商品是指未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。
Q:分期付款可以同時購買花火燈箱多件商品嗎？？
A:可以，最多5件
Q:什么是詳情頁價格說明
A:商家詳情頁（含主圖）以圖片或文字形式標注的一口價、促銷價等價格可能是在使用優(yōu)惠券、滿減或特定優(yōu)惠活動時段等情形下的價格，具體青葉結(jié)算頁面的標價、優(yōu)惠條件或活動規(guī)則為準。
對于售后到家服務(wù)范圍內(nèi)的商品，不代表該商品同時符合保內(nèi)條件。
Q:花火燈箱提供的發(fā)票有哪幾種？？
A:普通發(fā)票、電子發(fā)票、增值稅專用發(fā)票
