大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。消費者光臨線下門店，宣傳欄，或是在線上平臺下單，都會留下一連串行為數(shù)據(jù)。而對于企業(yè)尤其是零售行業(yè)來說，數(shù)據(jù)能否成為用戶資產(chǎn)并運營起來，垃圾收集亭，決定了企業(yè)未來的增長能力。
海量數(shù)據(jù)促進流量變現(xiàn) 助力利潤指數(shù)式暴漲
從2006年啟動信息化建設(shè)，到如今實現(xiàn)全渠道數(shù)字化運營，良品鋪子一直在數(shù)字化的道路上積極探索。
在數(shù)據(jù)后的每個人，都有獨一無二的面孔，良品鋪子的會員運營小組每天都會處理海量的會員數(shù)據(jù)。他們將每一位會員貼上“標簽”，除了年齡、性別等基本信息，還詳細地記錄了該名顧客愛吃什么品類的零食、偏愛何種口味、經(jīng)常在什么渠道購買、喜歡參與什么形式的營銷活動……僅僅一個人，就有近百個“標簽”。
通過會員數(shù)據(jù)分析，良品鋪子能夠?qū)︻櫩偷南埠眯纬删珳识ㄎ唬?a href="http://bibo-ticket.com/">垃圾收集亭，從而更好地針對不同的消費群體設(shè)計不同的的產(chǎn)品；而對于加盟商來說，每逢618、雙十一等營銷節(jié)點，他們可以在這些海量的數(shù)據(jù)的幫助下，展開符合該店消費者喜好的促銷活動，做到 “以人找貨”或“以貨找人”，提升營銷效率。
據(jù)良品鋪子去年底的項目數(shù)據(jù)顯示，精準營銷使得領(lǐng)取優(yōu)惠券后到店的會員人數(shù)增加了57%，核銷優(yōu)惠券的會員平均客單價提升了一倍，每投入1元的營銷費用，能夠帶來超過11元的銷售額，真正做到將流量轉(zhuǎn)化為利潤。
鏈接8000萬會員實現(xiàn)“精準種草”
在2019年剛結(jié)束不久的零食市場“中秋戰(zhàn)役”中，良品鋪子就憑借海量數(shù)據(jù)分析，成功開展了“敦煌IP×良品鋪子”計劃。聯(lián)合敦煌IP，不僅趕上了火熱的跨界營銷潮，更是契合年輕消費者的“高顏值”審美，推出“良辰月”系列國潮月餅，其禮盒由國內(nèi)知名設(shè)計師潘虎操刀，太陽能垃圾桶，還原敦煌壁畫的最初色彩，并選擇和“中秋團圓”、“嫦娥奔月”相關(guān)的元素，把飛天舞女、九色鹿、三兔共耳、明月等元素通過插畫形式運用到禮盒上。
除此之外，良品鋪子還洞察到慈善的力量，以打造聯(lián)名禮盒為契機，正式加入敦煌文化保護和傳承者之列，滾動燈箱，向中國敦煌石窟文化研究基金會捐贈公益保護基金。此舉成功的將事件從品牌營銷事件上升到了社會文化事件，引發(fā)很多公共媒體的自發(fā)報道，并在人文、藝術(shù)、設(shè)計類圈層中引發(fā)了積極反響，使得用戶口碑進一步得到提升，很多品牌粉絲、會員十分認可此次合作，主動轉(zhuǎn)發(fā)并呼吁身邊人去關(guān)注敦煌莫高窟。
在銷售端，營銷效果效果也十分喜人：不少知名企業(yè)選擇良品鋪子月餅作為員工福利，距離中秋節(jié)尚有2周，良品鋪子線上渠道就已售罄，整體銷售額是去年3倍多。
如今，良品鋪子的每一次出色表現(xiàn)都離不開對其8000萬會員的分析判斷。作為良品鋪子的加盟商，可以利用此作為打贏電商2.0戰(zhàn)役的籌碼，方位理解消費者，精準地做更有效率的營銷，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化率更高，收益更高，成本更低。
