在外灘·棕櫚泉小區(qū)，垃圾投放分揀員、引導(dǎo)員正在維護(hù)垃圾投放點及周邊衛(wèi)生
“這些是廚余垃圾，我?guī)湍胚@邊，馬上就要清運走了！”11月7日上午9時，在江岸區(qū)四唯街道外灘·棕櫚泉小區(qū)，環(huán)衛(wèi)人員指導(dǎo)居民垃圾分類投放，并將廚余垃圾收齊清空，運出小區(qū)。長江日報記者了解到，外灘·棕櫚泉小區(qū)在武漢市率先實現(xiàn)“定時定點垃圾分類”模式，居民由此告別了以往垃圾成堆、異味四溢的生活。
用垃圾分類突破小區(qū)“滿眼都是垃圾”的困局
記者在外灘·棕櫚泉小區(qū)看到，這里看不到零散的垃圾桶，不銹鋼宣傳欄，4個垃圾分類投放點位分布在院子的四個角落，每個投放點有干、濕、可回收垃圾3個分類、4個桶，方箱結(jié)構(gòu)，外形渾然一體，美觀整潔。
“以前不是這樣喲，到處是亂丟的垃圾，空氣總是飄著酸臭味?！闭f起從前，宣傳欄，76歲的居民葉自蘭搖搖頭說，這個小區(qū)構(gòu)造特別，9棟高層住宅包圍著不大的小院，每棟每單元入戶門都沖著院子，還擺滿了垃圾桶。
居民陳曉霞指著院子中心的兒童樂園說：“以前，4個垃圾桶圍著這里，天一熱，臭氣熏天，沒有人敢把孩子帶這里玩！”
9棟樓、9個垃圾投放點、近40個垃圾桶，可垃圾只每晚清運一次，“滿眼都是垃圾”令居民很煩心。
“垃圾收集清運問題關(guān)乎群眾生活滿意度，必須認(rèn)真對待?！苯秴^(qū)城管執(zhí)法局生活垃圾分類專班負(fù)責(zé)人范建軍說，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，第二批主題教育中，“垃圾分類覆蓋率不夠、參與率不高”問題列入江岸區(qū)城管執(zhí)法局問題整改清單。不久，該局下屬環(huán)衛(wèi)集團子公司岸三清公司入駐外灘·棕櫚泉小區(qū)，以該小區(qū)為試點，全力推廣垃圾分類。
“雖然居民都想環(huán)境變好，但怕麻煩、圖省事的心態(tài)還是占了上風(fēng)?！卑度骞卷椖控?fù)責(zé)人周文莉說，廣告垃圾箱，盡管公司聯(lián)合物業(yè)公司、社區(qū)挨家走訪、宣講垃圾分類，但仍有居民不支持、不配合，曾令試點工作的推進(jìn)難度不小。
投放點垃圾日產(chǎn)日清，還裝上了洗手池
“垃圾分類要順應(yīng)民心，不能一味說教，要用服務(wù)打動他們。”范建軍說，面對困難，專班與岸三清公司多次研討，大家決定出一個創(chuàng)新性方案，在全市率先實行“定時定點垃圾投放”模式的基礎(chǔ)上，將垃圾分類融入環(huán)衛(wèi)作業(yè)一體化，用更精準(zhǔn)的服務(wù)贏得群眾的理解與支持。
在外灘·棕櫚泉小區(qū)的3個定時定點投放點位，每天6時-9時、17時30分-20時30分為垃圾集中投放時段，1名分揀員、3名引導(dǎo)員現(xiàn)場指導(dǎo)居民投放，并及時清運。對有害垃圾，每兩周1次單獨收集清運；廚余垃圾每天上午9時收運；其他垃圾日產(chǎn)日清，不銹鋼宣傳欄，每天9時、17時和次日凌晨1時3次準(zhǔn)時收運。為方便作息時間不固定的居民，還設(shè)置了1處誤時投放點。每天，垃圾被拖運后安排1臺水車對垃圾桶、投放點位以及小區(qū)道路進(jìn)行清洗。
“看著分類后的垃圾及時、準(zhǔn)點清運走了，垃圾桶一點味都沒有，小區(qū)環(huán)境提升了，我們都覺得麻煩一點是值得的?！辈簧倬用衤?xí)慣了每天在家分揀垃圾后，定時拎到投放點。
“對居民的一切合理訴求都要盡力滿足?！敝芪睦蛘f，有居民提出，夜間投放點照明不足，公司馬上安裝了太陽能照明燈；有居民投遞垃圾時被收集箱口沿劃了手，公司馬上在那里安裝了橡膠防護(hù)圈；投放點的結(jié)構(gòu)設(shè)計還依居民意見改了3次。
周文莉透露，小區(qū)投放點馬上將升級為第四代，改造后，投放點將增添洗手池?！白尵用裢斗爬捏w驗更舒適，垃圾分類才能走得更遠(yuǎn)”。
“大家都覺得，垃圾分類應(yīng)該是維護(hù)自身利益的自覺行為?！比~自蘭說。
長江日報記者宋磊通訊員呂園園陳靜
，學(xué)校宣傳欄
