王伯福與居委會主任劉云香（左一）及居民商討社區(qū)事情王伯福到社區(qū)了解流動人口情況 本版照片均由見習(xí)記者于立潮 攝王伯福帶隊(duì)在社區(qū)內(nèi)巡邏
社區(qū)的每一條街道、每一座樓，他都一清二楚；社區(qū)的人員和信息情況，他都如數(shù)家珍。社區(qū)單位的員工、群眾遇到問題和困難都愿意告訴他，讓他幫忙；居民家的紅白喜事，分類垃圾亭，只要他知道了，就會到現(xiàn)場。
今年54歲的槐蔭區(qū)中大槐樹派出所民警王伯福，扎根裕園社區(qū)30年，居民對他的稱呼從“社區(qū)小王”到了“社區(qū)老王”，然而，他30年初心不改，心系社區(qū)，見證了這個社區(qū)的成長，在社區(qū)民警的責(zé)任田里“埋頭耕耘”，將溫暖與平安灑向居民，成為居民的貼心“大管家”。
一個暫住人口流動服務(wù)站
槐蔭區(qū)中大槐樹派出所裕園社區(qū)東起緯十二路、西至槐村街、南起經(jīng)四路、北至經(jīng)二路，轄區(qū)多為無物業(yè)的多層樓和居民住宅，是濟(jì)南市最早的開放式小區(qū)之一。1988年，23歲的王伯福來到中大槐樹派出所工作，成為裕園社區(qū)的民警。
11月11日上午，王伯福來到社區(qū)一理發(fā)店，了解外來人口登記情況。裕園社區(qū)是開放型老舊社區(qū)，出租房屋多、流動人口變動大，如何管理服務(wù)好這些流動人口？他依托警務(wù)室成立了“暫住人口管理服務(wù)站”，.燈箱，采取“登記、辦證、服務(wù)”于一體的服務(wù)模式，既讓群眾少跑腿，又提高了辦證率，強(qiáng)化了出租房屋和流動人口的管理，“以服務(wù)促管理”的工作模式受到轄區(qū)暫住人口的歡迎。
社區(qū)重點(diǎn)人口幫教工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)難點(diǎn)工作。王伯福采用親情式的管理模式，在落實(shí)管控措施和幫教力量的同時，主動與幫教對象交流談心，給他們講法律、講政策和正確的人生觀，消除他們的抵觸情緒，另外關(guān)心他們的生活，幫助解決他們的實(shí)際困難，讓他們真正感覺到溫暖。社區(qū)內(nèi)的幫教對象和監(jiān)外罪犯，都能配合監(jiān)管和幫教，沒有一人重新犯罪。
一支矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)
鄰里如有糾紛矛盾，如果處理不好就會形成大矛盾，給社區(qū)帶來不安全因素。
王伯福發(fā)揮“人熟、地熟、工作熟”的優(yōu)勢，誰家有困難的時候，他一得到消息，及時上門提供服務(wù)，盡心盡力幫助解決；他和社區(qū)居委會專門邀請了社區(qū)9名德高望重的黨代表、居民代表組建了一支“矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)”，遇有鄰里矛盾和糾紛的，按照教育疏導(dǎo)、防止激化的方式，積極參與調(diào)解，力爭將問題化解在萌芽狀態(tài)。
派出所在裕園社區(qū)警務(wù)室試點(diǎn)組建了由電視臺、律師事務(wù)所、司法所人民調(diào)解和派出所四部門聯(lián)合的四位一體工作站，社區(qū)宣傳欄，建立了長效工作機(jī)制，積極推動化解矛盾、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定工作向制度化和法治化發(fā)展。平時，王伯福開展法制宣傳活動，通過警務(wù)宣傳欄、專題板報(bào)和聯(lián)合居委會走訪宣傳等形式，長期開展防火、防盜、防搶、防騙等多種專題內(nèi)容的宣傳活動，社區(qū)宣傳欄，帶動社區(qū)的居民主動學(xué)法、懂法、守法。
一支關(guān)愛家園志愿巡邏隊(duì)
裕園小區(qū)是老舊開放式小區(qū)，沒有物業(yè)管理，社區(qū)道路有8個進(jìn)出口，盜竊、車輛損傷等可防性案件易發(fā)案、難管控。身兼居委會副書記的王伯福在居委會的大力支持下，建立了由民警、黨員干部牽頭，樓院長、治安積極分子為成員的20余人的“關(guān)愛家園志愿巡邏隊(duì)”，分班定期在社區(qū)內(nèi)部和主要街道開展巡邏防控。
社區(qū)巡邏隊(duì)伍的建立，有效地預(yù)防和遏制了可防性案件的發(fā)生，提升了居民安全感。他與居委會密切配合，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門，配合規(guī)劃了社區(qū)停車位和單循環(huán)線路，既規(guī)范了小區(qū)內(nèi)部的車輛停放和通行，又消除了被盜的安全隱患。在社區(qū)內(nèi)建立了兩處全封閉式看車處，可存放車輛400余輛，解決了社區(qū)群眾行車難、停車難問題。
走在裕園社區(qū)的道路上，在一些路口會看到電子監(jiān)控，給人一種安全感。王伯福積極爭取辦事處和居委會的大力支持，廣告燈箱，在社區(qū)關(guān)鍵路口、重點(diǎn)道路和區(qū)域規(guī)劃了50多處點(diǎn)位安裝監(jiān)控，并接入了社區(qū)監(jiān)控平臺。另外通過到轄區(qū)重點(diǎn)單位和企業(yè)走訪調(diào)研，他先后動員有條件的單位自建安裝監(jiān)控設(shè)施400余個，加強(qiáng)單位內(nèi)部自防建設(shè)。
連續(xù)多年來，裕園社區(qū)未發(fā)生任何重大敏感案（事）件、重大群體性事件；未發(fā)生一起影響惡劣的重大刑事案件；社區(qū)可防性案件的發(fā)案也始終控制在低點(diǎn)，搶劫、盜竊機(jī)動車發(fā)案為零，初步實(shí)現(xiàn)了“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
?。ㄐ聲r報(bào)記者殷玉國）
