“阿姨，您對(duì)集中供暖還有什么疑問(wèn)？”“供暖遇到問(wèn)題請(qǐng)撥打965300?！苯眨?a href="http://bibo-ticket.com/">垃圾分類亭，西安熱電有限責(zé)任公司組織下屬企業(yè)陽(yáng)光熱力公司和西聯(lián)供熱公司走入勞動(dòng)小區(qū)、西電豐登小區(qū)、融僑城等全市11個(gè)小區(qū)，閱報(bào)欄燈箱，開展供熱答疑服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，供熱服務(wù)人員入戶收取暖氣費(fèi)，宣傳線上自助繳費(fèi)系統(tǒng)，垃圾分類亭，讓居民足不出戶便可享受到溫暖。同時(shí)，在小區(qū)宣傳欄張貼供熱服務(wù)承諾書，面對(duì)面與居民交流，耐心講解居民采暖用熱價(jià)格政策及今冬用暖情況，聆聽并解決用戶提出的問(wèn)題，文化宣傳欄，讓居民進(jìn)一步了解供熱管理、服務(wù)和政策?！霸瓉?lái)我家不熱是因?yàn)檠b修時(shí)改動(dòng)了供暖管道，還有沒(méi)有辦法補(bǔ)救？”家住融僑城的市民王女士聽完講解后，向工作人員尋求幫助，隨后志愿者入戶進(jìn)行檢測(cè)并研究解決方案。貼心的供熱服務(wù)，拉近了企業(yè)與住戶的距離，受到了居民的一致好評(píng)。
據(jù)悉，西安熱電公司將在供暖期間持續(xù)走入全市各個(gè)小區(qū)，為居民進(jìn)行上門測(cè)溫、用熱知識(shí)宣傳等貼心服務(wù)，及時(shí)解決市民的供暖煩心事，路燈燈箱，為居民的溫暖過(guò)冬保駕護(hù)航。
