住建部門精準部署、嚴格督導；行業(yè)協會積極響應、協調調度；物業(yè)公司火速行動、全員上陣……新冠肺炎疫情來襲，按照臨沂市委、市政府的安排部署，在市住建局、市物業(yè)協會的統一指揮下，垃圾分類亭，全市7萬余名物業(yè)從業(yè)者不畏病毒、迎難而上，垃圾分類亭，堅守疫情防控的社區(qū)防線，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量，被稱為“社區(qū)最美守望者”。
堅守陣地，不忽略一個疫情防控細節(jié)
“一定要嚴格對小區(qū)內電梯、單元門、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行消毒，并做好外來人員、車輛管理！”1月29日，市住建局督導組在蘭山區(qū)某小區(qū)督導防疫工作時，要求物業(yè)公司堅守陣地，嚴格守護小區(qū)安全。當日起，市住建局16位縣級領導帶隊，組成14個督導組，分赴各縣區(qū)督導住建領域疫情防控工作。
此前，新冠肺炎疫情開始之際，臨沂市住建局立刻下發(fā)緊急通知，要求各物業(yè)企業(yè)暫停一切聚集性活動，加強物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，對醫(yī)院、公共場館、住宅小區(qū)等人員密集場所加強衛(wèi)生保潔、垃圾收運和消毒消殺頻次；積極配合各級政府部門做好疫情防控相關工作，建立外來人員登記制度，配合做好疫情線索征集和摸排登記相關工作；各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)住建局要對轄區(qū)內物業(yè)企業(yè)疫情防控情況進行督導落實。
隨后，臨沂市物業(yè)協會1月23日下發(fā)《關于做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》，要求各物業(yè)服務企業(yè)把疫情防控作為重要任務和首要工作抓緊抓好。
面對新冠肺炎疫情，全市各物業(yè)服務企業(yè)聞風而動、積極響應，第一時間安排落實各項防范措施，社區(qū)宣傳欄，啟動應急預案，嚴控小區(qū)出入口，加強消殺力度，切實保障物業(yè)管理區(qū)域公共衛(wèi)生安全。從大年三十至今，全市500余家物業(yè)企業(yè)的7萬余物業(yè)從業(yè)人員放棄休假，奔赴1230個物業(yè)小區(qū)和許多寫字樓、辦公樓，.燈箱，與時間賽跑，為健康護航，共同構筑了聯防聯控、群防群治的嚴密防線。
嚴格排查，不錯過一名潛在高危人員
“體溫很正常，您安心在家，一定不會有問題的！”蘭山區(qū)江南映象小區(qū)一位業(yè)主返鄉(xiāng)時曾經過武漢，其在家自我隔離期間，臨沂市順安物業(yè)江南映象項目經理王金秀每天上門為其測量兩次體溫，并為其帶送生活用品，最終該業(yè)主平安無事，王金秀懸著的心才放了下來。
不止江南映象，在全市上千個物業(yè)小區(qū)，物業(yè)工作人員從疫情開始之初便開始深入摸排走訪，摸清外來人員底子。
根據住建部門及項目屬地政府的要求，按照早發(fā)現、早隔離、早報告的原則，通過電話、微信、個別走訪等方式，分組對各樓棟住戶人員進行摸排，重點排查從武漢及湖北返回人員、車輛，掌握具體行程，落實隔離措施，做到小區(qū)不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人，建立臺賬，每日匯總，全面掌握外來人員情況。目前，全市物業(yè)小區(qū)和居民信息已全部排查完畢。
宣傳引導，不放過任何疫情相關謠言
確診患者治療要自費40%？謠言！喝高度酒能抵抗新冠病毒？謠言！吃大蒜勝過殺病毒的口腔藥物？謠言！面對新冠肺炎疫情，一些謠言或有意、或無意地流傳出來。對于社區(qū)防控，戶外滾動燈箱，物業(yè)工作人員成了相對權威的辟謠人。
“群內禁止轉發(fā)沒經官方驗證的關于疫情的信息！”2月26日，沂龍灣清園業(yè)主微信群內，物業(yè)經理再次發(fā)布警示信息，新冠肺炎疫情來襲，小區(qū)業(yè)主群成了廣大業(yè)主獲取最新權威資訊的一大陣地。
為正確面對疫情、消除居民恐慌、防止疫情傳播，全市各物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)宣傳欄、電梯間、樓宇門、小區(qū)出入口等顯要位置張貼防疫通知、公告、致業(yè)主一封信，不斷加強對疫情防控知識的宣傳，增強居民戰(zhàn)勝疫情的信心。同時，通過企業(yè)微信公眾號、小區(qū)業(yè)主群等及時傳達上級防控要求，讓業(yè)主有效預防、科學防范、放下心、不信謠、不傳謠，做好正面宣傳引導，全力守好疫情防控輿論陣地。
據悉，全市所有小區(qū)、家屬院全部配備音響、擴音器，24小時播放疫情防控知識，提醒小區(qū)居民戴口罩、勤洗手、少出門、不聚集，不信謠、不傳謠。
協調調度，不讓基層物業(yè)人員在病毒面前“裸奔”
在防控疫情的社區(qū)防線，小區(qū)消殺工作尤為重要。按照主管部門要求，臨沂市各物業(yè)公司每日至少對小區(qū)電梯間、樓宇門、樓梯樓道等公共區(qū)域進行2次清潔、消毒，嚴防病毒傳播、蔓延。
