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商家發(fā)布虛假廣告宣傳欄廠家 消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)

作者:admin時(shí)間:2020-06-09

  小張最近迷戀上一款手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲,過關(guān)就可以升級,但是小張玩到十級后,閱報(bào)欄燈箱,被攔在了門外。于是,手機(jī)上跳出一條廣告,寫著:充值100元即可升級到VIP20,社區(qū)宣傳欄,小張點(diǎn)擊進(jìn)去,并完成了充值。手機(jī)收到消費(fèi)記錄,顯示小張消費(fèi)了880元。小張非常著急趕緊查詢銀行卡余額,發(fā)現(xiàn)確實(shí)被扣費(fèi)880元。于是,小張來到馬池口公共律服務(wù)站咨詢應(yīng)該如何維權(quán)。

  律解釋:

  根據(jù)《廣告法》第二十八條規(guī)定:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。其中第五款規(guī)定:以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形為虛假廣告。同時(shí),根據(jù)《廣告法》第五十六條:違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,廣告垃圾箱,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。本案中,小張看到充值100元可以升級到VIP20的廣告,可實(shí)際付款后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)880元,小張可以以游戲公司發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者為由,要求游戲公司退還該筆款項(xiàng),戶外廣告燈箱,如果有其他損害的,還可以要求賠償相應(yīng)的損失。

  發(fā)布虛假廣告欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,.燈箱,由廣告主承擔(dān)責(zé)任。如果廣告的經(jīng)營者和廣告的發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,需要先行賠償給消費(fèi)者。

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