疫情防控期間,云南省麻栗坡縣稅務(wù)部門充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),滾動(dòng)燈箱,幫企業(yè)解難,助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
抓宣傳、嚴(yán)防控,稅宣全覆蓋為企業(yè)添動(dòng)力。麻栗坡縣稅務(wù)局黨委采取“線上線下相結(jié)合、內(nèi)學(xué)外宣兩手抓”的宣傳方式,通過實(shí)地走訪、電話、微信、QQ、公眾號(hào)及宣傳欄、LED展示屏等多形式多渠道,加強(qiáng)對(duì)疫情期間的稅費(fèi)優(yōu)惠政策、辦稅方式途徑、疫情防控知識(shí)、戰(zhàn)“疫”云企貸等內(nèi)容的宣傳培訓(xùn),引導(dǎo)黨員干部及時(shí)掌握最新優(yōu)惠政策,主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢服務(wù),確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。疫情防控期間,黨員干部累計(jì)向企業(yè)推送復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控知識(shí)、稅費(fèi)優(yōu)惠政策100余條,覆蓋7475戶納稅人,4個(gè)企業(yè)享受政策減免稅費(fèi)21萬元。
非特殊、不窗口,“非接觸式”服務(wù)助力企業(yè)增信心。麻栗坡縣稅務(wù)局黨委結(jié)合疫情防控期間工作實(shí)際,組織黨員干部對(duì)標(biāo)梳理研究制定“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單,全局黨員干部通過QQ群、微信群、電話聯(lián)系等方式,主動(dòng)將285項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理事項(xiàng)、14項(xiàng)線上線下融合辦理事項(xiàng)推送給廣大企業(yè)和個(gè)體商戶,及時(shí)解答相關(guān)問題,通過視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式,協(xié)助企業(yè)做好發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng),郵寄配送”“網(wǎng)上辦稅費(fèi)”“自助終端辦稅費(fèi)”“無紙化方式申報(bào)出口退稅”等非接觸式辦稅費(fèi)服務(wù),引導(dǎo)納稅人優(yōu)先選擇線上平臺(tái)辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù),減少現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理,極大減輕企業(yè)和個(gè)體商戶防疫風(fēng)險(xiǎn)。疫情防控期間,局機(jī)關(guān)黨員干部引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)1618筆,占業(yè)務(wù)總量的54.3%,網(wǎng)上申領(lǐng)線下郵政派送發(fā)票26筆216份。
強(qiáng)措施、優(yōu)服務(wù),“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”助力企業(yè)加馬力。麻栗坡縣稅務(wù)局黨委及時(shí)研究制定《新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》,黨員干部及時(shí)推送給各企業(yè)和個(gè)體商戶,做好疫情防控稅收熱點(diǎn)問題答疑,及時(shí)化解辦稅難點(diǎn),疏通涉稅堵點(diǎn),滾動(dòng)式燈箱,回應(yīng)納稅熱點(diǎn),著力解決納稅人普遍關(guān)注的納稅難題。在稅務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置黨員服務(wù)崗,為前來辦稅的企業(yè)、個(gè)體工商戶提供政策解答、體溫測(cè)量、督促掃碼出入、提供口罩等服務(wù),合理分散控制大廳人流,切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn);黨員干部加強(qiáng)與各企業(yè)和個(gè)體商戶的溝通聯(lián)系,采取“辦前溝通”“預(yù)約辦理”“錯(cuò)峰辦理”等方式提供辦稅服務(wù),有效避免復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期納稅人扎堆辦理業(yè)務(wù)的情況發(fā)生,各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間大幅縮減?!耙郧皝磙k稅,學(xué)校宣傳欄,排隊(duì)不說,有時(shí)候輪到自己辦理了,帶的資料等又出問題,不銹鋼宣傳欄,反反復(fù)復(fù)耽誤時(shí)間,現(xiàn)在可好了,來之前他們主動(dòng)打電話講清楚情況,戶外滾動(dòng)燈箱,來窗口幾分鐘就辦好了?!鼻皝磙k稅的劉瓊樂呵呵地說道,雖然口罩遮住了她的笑臉,但眼里流露出的卻是納稅人滿滿的獲得感。
活數(shù)據(jù)、強(qiáng)分析,稅收大數(shù)據(jù)助力企業(yè)穩(wěn)發(fā)展。麻栗坡縣稅務(wù)局黨委時(shí)時(shí)關(guān)注稅收大數(shù)據(jù)發(fā)展,充分利用大數(shù)據(jù)特別是增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)覆蓋面廣、及時(shí)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),詳細(xì)分析疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展變化情況,根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型等不同維度進(jìn)行精準(zhǔn)輔導(dǎo),為促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。業(yè)務(wù)股室黨員干部還主動(dòng)加強(qiáng)與銀行系統(tǒng)溝通聯(lián)系,深入推進(jìn)銀稅互動(dòng),積極推廣“建行云稅貸”產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)分析協(xié)助金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)放貸,切實(shí)解決小微企業(yè)融資難題,大力支持企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。麻栗坡一建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人說道:“多虧稅務(wù)的幫助,我們才那么快拿到建行50余萬元的貸款,及時(shí)緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題。”疫情防控期間,麻栗坡縣稅務(wù)局黨委累計(jì)為3家小微企業(yè)協(xié)調(diào)貸款87.9萬元,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)渡難關(guān)。(柯榮芳 魏巍)
(責(zé)編:徐前、朱紅霞)